Als een cliënt dubbel in het syteem zit (2 accounts) hoe kan ik 1 account verwijderen?

Het is niet mogelijk om zomaar een account te verwijderen als coach. Het account is namelijk van de cliënt.

Wel kan je een aanvraag doen om 2 accounts samen te voegen.
Ga naar het account van de cliënt die je wilt behouden in het cliënten overzicht. Klik op het oogje.

Klik op de rode button. Zoek het dubbele account erbij.

Klik op opslaan.
Er wordt een verzoek gedaan naar de supportdesk om de accounts samen te voegen. LET OP: Er kan gecheckt worden bij de cliënt indien nodig.